Οι πολίτες θα μπορούν να «συναλλάσσονται» με τη Δημόσια
Διοίκηση ηλεκτρονικά, από το σπίτι τους, για τη διεκπεραίωση 102
υπηρεσιών, όπως η έκδοση διαφόρων πιστοποιητικών. Απαλλάσσονται με τον
τρόπο αυτό από την υποχρέωση να επισκεφθούν με φυσική παρουσία
αντίστοιχες υπηρεσίες, για να υποβάλουν αίτηση ή για να παραλάβουν
έγγραφο. Οι τυποποιημένες αυτές διαδικασίες βρίσκονται στην αρχική
σελίδα του ΕΡΜΗ (http://www.ermis.gov.gr/portal/page/portal/ermis/) υπό τον τίτλο «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες».
Μοναδική προϋπόθεση είναι ότι ο πολίτης πρέπει να έχει εγγραφεί ως χρήστης στην πύλη ΕΡΜΗΣ και στη συνέχεια να μεταβεί για επιβεβαίωση της ταυτότητάς του σε οποιοδήποτε ΚΕΠ.
Εκεί θα πρέπει να βεβαιώσει -προσκομίζοντας και την αστυνομική του ταυτότητα- ότι είναι ο κάτοχος συγκεκριμένου ηλεκτρονικού «λογαριασμού» στη συγκεκριμένη πύλη. Η διαδικασία της εγγραφής και επιβεβαίωσης ταυτότητας γίνεται μία και μόνη φορά για κάθε πολίτη, ο οποίος στη συνέχεια μπορεί να πραγματοποιεί πολλαπλές συναλλαγές με το Δημόσιο από οποιονδήποτε υπολογιστή, χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό του. Ο πολίτης αποκτά μία ηλεκτρονική θυρίδα στην ΕΡΜΗΣ, στην οποία τοποθετούνται από τις αρμόδιες, κατά περίπτωση, υπηρεσίες τα αιτούμενα έγγραφα.
Ο πολίτης μπορεί να αξιοποιήσει περαιτέρω τα ηλεκτρονικά έγγραφα που θα λαμβάνει στη θυρίδα του, προωθώντας τα όπου χρειάζεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Οι 102 υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ΕΡΜΗ είναι οι εξής:
- Αίτηση – δήλωση συνταξιούχου για αλλαγή διεύθυνσης (Γ. Λογιστήριο του Κράτους/Συντάξεις Δημοσίου)
- Αίτηση καταγγελίας καταναλωτή στα ΚΕΠ
- Αντίγραφο πιστοποιητικού σπουδών (ΙΕΚ, ΚΕΚ, Μαθητείας, ΤΕΕ Α’ Κύκλου, ΤΕΕ Β’ Κύκλου)
- Αντικατάσταση απωλεσθέντος βιβλιαρίου κλάδων σύνταξης και πρόνοιας από το ΤΣΑΥ
